Diseño de una plataforma de software mexicana diseñada para nutricionistas.
Cliente
Nutripuntos
Año
2019
Función
Diseñador UX/UI
Herramientas
PS, AI, Monday
Identificación del Problema Inicial
Nuestro cliente, un nutricionista que había identificado la falta de una plataforma en el mercado mexicano que facilitara la gestión de pacientes, la creación de programas y recetas personalizados, así como el seguimiento del progreso, se acercó a nuestra agencia en busca de ayuda para convertir su idea en un producto digital.
Las ideas que el cliente nos presentó eran simples pero perspicaces. Fue útil que yo estuviera interesado en el campo de la Nutrición, y los términos y conceptos no me eran desconocidos.
Por lo tanto, el principal desafío fue definir los objetivos y el alcance claros y específicos del proyecto.
Además, identifiqué que su identidad visual necesitaba desarrollarse para que pudiera aplicarse de manera coherente a la plataforma. Como resultado, recomendé refinar el logotipo, definir una paleta de colores y sus elementos gráficos.
Objetivo del proyecto
Crear y lanzar una plataforma integral para nutricionistas en el mercado mexicano. La plataforma tiene como objetivo facilitar la atención al paciente mediante la creación de programas y recetas personalizados, así como el seguimiento del progreso del paciente con el tiempo. Al proporcionar una interfaz fácil de usar y una variedad de características innovadoras, el objetivo es crear una plataforma clara, precisa, consistente y flexible.
Requisitos de diseño de la plataforma
- Diseño de plataforma de escritorio
- Registro de usuarios y perfiles
- Creación de recetas y programas con filtros para adaptarse a cada cliente
- Agenda y calendario para la gestión del tiempo
- Recursos de video y artículos para la educación
- Sitio web informativo
Público objetivo
Profesionales de la nutrición
Este perfil representa a nutricionistas con licencia que ejercen activamente en México. Buscan una plataforma que les ayude a optimizar su flujo de trabajo, gestionar la información de los pacientes de manera efectiva, crear recetas y programas personalizados y mantenerse actualizados con las últimas investigaciones y recursos.
Estudiantes de nutrición
Este perfil incluye a estudiantes que cursan carreras de nutrición o dietética en México. Están ansiosos por ampliar sus conocimientos, adquirir experiencia práctica y conectar con profesionales experimentados en el campo. Se beneficiarían de una plataforma que ofrece materiales educativos.
Profesionales de la salud
Este perfil representa a médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud que colaboran con nutricionistas en México. Confían en los nutricionistas para obtener consejos dietéticos y referencias de pacientes
Desafíos o restricciones clave
Experiencia del usuario
Optimizar el sitio web para dispositivos móviles, teniendo en cuenta el alto uso de dispositivos móviles en México, y garantizar una experiencia fluida y amigable para el usuario en una variedad de tamaños de pantalla y sistemas operativos móviles.
Crear una interfaz intuitiva y fácil de usar, simplificar el proceso de pago y optimizar la experiencia general del usuario para aumentar las tasas de conversión y aumentar las ventas.
Alineación de la Marca
Asegurando que el nuevo sitio web de comercio electrónico se ajuste a las directrices de la marca global y mantenga la consistencia en cuanto a la identidad visual, el tono de voz y el mensaje general de la marca.
Adaptar el sitio web al mercado local en México, incluyendo la traducción del idioma, la conversión de divisas y contenido culturalmente relevante para conectar con la audiencia objetivo.
Detalles del Estudio de Investigación
Análisis de competidores
Aunque no existen otras aplicaciones de recetas de empresas competidoras, todavía hay muchas aplicaciones de recetas importantes para revisar. Al analizar sus características, podemos identificar las características esenciales y los elementos diferenciadores.
Entrevista a los Interesados
Al hablar con los interesados, podríamos obtener información sobre las necesidades, preferencias y expectativas de diferentes grupos de personas que usarían la aplicación. Esta información podría utilizarse posteriormente para mejorar el diseño, las características y el contenido de la aplicación.
Creación de personas
Creé estas representaciones ficticias basándome en la información que me proporcionaron y en la investigación que realicé.
Diseño
Durante esta etapa, desarrollé wireframes, maquetas y prototipos de alta fidelidad
Testing o evaluación
Según las pruebas, se identificaron varias áreas clave de mejora
- Se agregó un campo de texto para anotaciones. Esto permite a los usuarios agregar sus propias notas al documento, lo que puede ser útil para hacer un seguimiento de cambios o proporcionar información adicional.
- Se añadieron más alergias y condiciones de salud. Esto garantiza que las recetas sean más inclusivas y accesibles para una gama más amplia de usuarios.
- Se agregó un modo de edición al agregar un ingrediente para personalizar este elemento. Esto permite a los usuarios personalizar fácilmente el documento.
- Se realizaron ajustes en el PDF que se imprime o se envía al paciente. Esto garantiza que el documento esté formateado correctamente y sea fácil de leer."
Lecciones aprendidas durante el proyecto
- Desafíos de usabilidad. Considerando la plataforma principal en la que se utilizaría el software, adapté las características al espacio disponible.
- Programas nutricionales y recetas personalizadas. La plataforma podría utilizar programas nutricionales y recetas personalizadas que se adapten a las necesidades de cada paciente.
- Escalabilidad. Una plataforma tan ambiciosa como esta debe estar preparada para escalar, por lo que se planificó que fuera autoadministrable.