Aplicación de recetas para Grupo Tres Estrellas para hacer accesible su extenso catálogo de recetas a los consumidores que utilizan sus productos.
Cliente
Grupo Tres Estrellas
Año
2019, 2023
Función
Diseñador UX/UI
Herramientas
Adobe PS, AI, XD
Miro, Monday
Identificación del Problema Inicial
Grupo Tres Estrellas es una empresa mexicana tradicional que produce harina y galletas. Fue fundada en 1920 y cuenta con más de 1500 empleados.
Tienen un extenso catálogo de recetas que utilizan sus productos, pero debido a que están contenidas en medios tradicionales como libros impresos, no existe una forma sencilla para los consumidores de acceder a estas recetas.
Consideraciones
- La empresa cuenta con un sistema de categorización de recetas específico que no están dispuestos a modificar.
- Tienen una gran cantidad de recetas en libros, algunas de hace décadas. Necesitan transcribir estas recetas y tomar fotografías. Este es un proceso que consume tiempo, por lo que necesitan un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS, por sus siglas en inglés) que les permita actualizar sus recetas de manera sencilla.
Objetivo del proyecto
Crear una aplicación de recetas que contenga todas las recetas de Tres Estrellas y que facilite a los consumidores encontrar y utilizar, poniéndola disponible tanto en la Google Play Store como en la Apple App Store
Requisitos de la App
- Aplicación multiplataforma
- Categorización de Tres Estrellas
- Temporizador
- Lista de compras de ingredientes
- Recetas favoritas
- Imágenes y videos
Público objetivo
Madres trabajadoras ocupadas
Madres de entre 25 y 45 años a menudo tienen poco tiempo y necesitan recetas rápidas y fáciles que sean saludables y nutritivas.
Amas de casa tradicionales
Amas de casa de entre 35 y 55 años con hijos es probable que estén interesadas en auténticas recetas mexicanas que reflejen su herencia cultural.
Jóvenes profesionales
Jóvenes profesionales de entre 22 y 35 años, solteros o casados, es probable que estén interesados en recetas fáciles de seguir que se puedan preparar con ingredientes limitados.
Consumidores en busca de conveniencia
Consumidores en busca de conveniencia de todas las edades es probable que estén interesados en recetas rápidas y sencillas que utilicen ingredientes preelaborados.
Desafíos o restricciones clave
Experiencia del usuario
El público objetivo de la aplicación de recetas es diverso, con diferentes necesidades y expectativas. La empresa es tradicional, pero se permite crear un producto digital. Esto significa que debe haber un equilibrio entre la marca de la empresa y las necesidades del usuario.
Las recetas son inconsistentes porque se recopilan de diferentes fuentes. Es necesario estandarizar la estructura de las recetas para mejorar la experiencia del usuario. Esto hará que la aplicación sea más fácil de usar y atractiva para una variedad de usuarios.
Técnicas
La aplicación debe ser compatible con diversos dispositivos, multiplataforma y contar con un sistema de gestión de contenido. También debe cumplir con las restricciones de tiempo y presupuesto.
A la vez existía el requisito de agregar un temporizador animado, pero el presupuesto no lo permite. Sin embargo, podemos encontrar una solución para que se vea dinámico y atractivo sin necesidad de una animación. Podemos centrarnos en la funcionalidad en su lugar.
Detalles del Estudio de Investigación
Análisis de competidores
Aunque no existen otras aplicaciones de recetas de empresas competidoras, todavía hay muchas aplicaciones de recetas importantes para revisar. Al analizar sus características, podemos identificar las características esenciales y los elementos diferenciadores.
Entrevista a los Interesados
Al hablar con los interesados, podríamos obtener información sobre las necesidades, preferencias y expectativas de diferentes grupos de personas que usarían la aplicación. Esta información podría utilizarse posteriormente para mejorar el diseño, las características y el contenido de la aplicación.
Creación de personas
Creé estas representaciones ficticias basándome en la información que me proporcionaron y en la investigación que realicé.
Diseño
Durante esta etapa, desarrollé wireframes, maquetas y prototipos de alta fidelidad
Testing o evaluación
En 2019, la aplicación se creó sin pruebas de usuario. El diseño equilibró las expectativas de los interesados en cuanto a la marca, la estructura y el diseño, con mi experiencia en las mejores prácticas.
En 2023, el cliente nos pidió mejorar la aplicación. En esta ocasión, los interesados no participaron en el diseño, lo que me permitió probar la aplicación con 3 personas y analizar heurísticas para mejorar la interfaz.
Lecciones aprendidas durante el proyecto
- Durante la etapa inicial del proyecto en 2019, hubo una amplia participación de los interesados. Dada la envergadura y relevancia de la empresa, resultaba complicado rechazar sus opiniones y directrices. Sin embargo, a lo largo de los años, aprendí a gestionar eficazmente este desafío al justificar constantemente mis decisiones para demostrar que están en el mejor interés del proyecto, independientemente de los cargos o posiciones de las personas involucradas. Por lo tanto, cuando se me pidió hacer ajustes en 2023, el trabajo fue más enfocado y rápido.
- Crear una interfaz de usuario que sea consistente y se adapte a las directrices de diseño tanto de Mac como de Android no es sencillo, ya que cada plataforma tiene sus propias pautas de diseño únicas. Sin embargo, intenté simplificar la aplicación tanto como fuera posible para lograr una experiencia de usuario fluida.
- La coherencia en el contenido es esencial, ya que ayuda a establecer una estructura coherente que los usuarios pueden reconocer fácilmente. Lograr esta coherencia puede requerir solicitar ajustes a nuestros clientes, lo que puede implicar un esfuerzo adicional por su parte. Sin embargo, al final, mejora en gran medida la experiencia del usuario y facilita el proceso de diseño de la aplicación.
